Curso gratuito de Eixo 3 - Gerando serviços públicos inclusivos - Programa - Diversidade e Inclusão
Gere serviços públicos mais inclusivos e acessíveis para todos! Este eixo do Programa de Diversidade e Inclusão capacita servidores a identificar barreiras, adaptar processos e incorporar a perspectiva da inclusão na entrega de serviços públicos, garantindo que cidadãos de todos os perfis sejam atendidos com dignidade, respeito e equidade. Essencial para equipes que lidam diretamente com o atendimento ao público.
Como esse curso pode te ajudar
Ao concluir este curso, você adquirirá habilidades para identificar e remover barreiras nos serviços públicos, garantindo que todos os cidadãos sejam atendidos com dignidade e respeito. Além disso, você aprenderá a incorporar a perspectiva da inclusão em processos de entrega de serviços, melhorando a qualidade e a acessibilidade dos serviços públicos.
O que você pode fazer depois
- Assistente de Serviços Públicos
- Coordenador de Atendimento ao Público
- Especialista em Inclusão e Acessibilidade
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Resumo do curso
- Instituição: EVG / Enap - Escola Nacional de Administração Pública
- Categoria: Gestão da Qualidade de Serviços Públicos
- Modalidade: Online
- Carga horária: 122h
- Gratuito: Sim
- Certificado: Sim
Perguntas frequentes
Este curso é obrigatório para todos os servidores da administração pública?
Não, este curso é parte do Programa de Diversidade e Inclusão, mas não é obrigatório para todos os servidores.
Qual é a carga horária do curso?
A carga horária do curso não foi informada.
O curso oferece certificado de conclusão?
Não há informações sobre certificado de conclusão.
O curso de Eixo 3 - Gerando serviços públicos inclusivos - Programa - Diversidade e Inclusão é gratuito?
Sim, o curso Eixo 3 - Gerando serviços públicos inclusivos - Programa - Diversidade e Inclusão oferecido pela EVG / Enap - Escola Nacional de Administração Pública é gratuito.