Curso gratuito de Gestão em Ouvidoria para o Ministério Público
O curso Gestão em Ouvidoria para o Ministério Público foi desenvolvido pela Enap, em parceria com a Ouvidoria-Geral da União (OGU) e a Ouvidoria Nacional do Ministério Público (ONMP), para integrar a Certificação em Ouvidoria no âmbito do Ministério Público brasileiro. Essa capacitação foi desenvolvida com foco nas necessidades e expectativas dos participantes quanto ao desenvolvimento das atividades em ouvidoria do Ministério Público, contribuindo para a formação de profissionais da área e demais interessados em aprender os fundamentos da Ouvidoria Pública e os aspectos relacionados à sua gestão.
Como esse curso pode te ajudar
Ao concluir o curso Gestão em Ouvidoria para o Ministério Público, você desenvolverá habilidades práticas para implementar e gerenciar programas de ouvidoria eficazes, contribuindo para a melhoria da transparência e controle no Ministério Público. Além disso, você estará preparado para atuar como especialista em ouvidoria, desempenhando um papel fundamental na promoção da cidadania e do direito à justiça. Com essa certificação, você abrirá portas para novas oportunidades de carreira em organizações públicas e privadas que valorizam a excelência em serviços.
O que você pode fazer depois
- Especialista em Ouvidoria
- Assistente de Serviços à Cidadania
- Coordenador de Programas de Transparência
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Resumo do curso
- Instituição: EVG / Enap - Escola Nacional de Administração Pública
- Categoria: Excelência na Entrega de Serviços / Transparência, Controle e Participação
- Modalidade: Online
- Carga horária: 20h
- Gratuito: Sim
- Certificado: Sim
Perguntas frequentes
Qual é a parceria de desenvolvimento do curso?
O curso foi desenvolvido pela Enap, em parceria com a Ouvidoria-Geral da União (OGU) e a Ouvidoria Nacional do Ministério Público (ONMP).
Qual é o foco do curso?
O curso foi desenvolvido com foco nas necessidades e expectativas dos participantes quanto ao desenvolvimento das atividades em ouvidoria do Ministério Público.
Qual é o objetivo da certificação em ouvidoria?
O objetivo da certificação em ouvidoria é contribuir para a formação de profissionais da área e desenvolver habilidades práticas para implementar e gerenciar programas de ouvidoria eficazes.
O curso de Gestão em Ouvidoria para o Ministério Público é gratuito?
Sim, o curso Gestão em Ouvidoria para o Ministério Público oferecido pela EVG / Enap - Escola Nacional de Administração Pública é gratuito.
O curso Gestão em Ouvidoria para o Ministério Público emite certificado?
Sim, ao concluir o curso Gestão em Ouvidoria para o Ministério Público você recebe um certificado emitido pela EVG / Enap - Escola Nacional de Administração Pública.