Curso gratuito de Introdução à Gestão de Processos
Compreenda os fundamentos da gestão de processos e aplique ferramentas de qualidade! O curso aborda a visão geral da gestão de processos, seus fundamentos e as ferramentas de qualidade aplicadas. Destinado a gestores, analistas e servidores que buscam compreender e aplicar os conceitos de gestão por processos para mapear fluxos, identificar oportunidades de melhoria e promover a qualidade e a eficiência na entrega dos serviços públicos.
Resumo do curso
- Instituição: EVG / Enap - Escola Nacional de Administração Pública
- Categoria: Gestão da Qualidade de Serviços Públicos
- Modalidade: Online
- Carga horária: 25h
- Gratuito: Sim
- Certificado: Sim
Perguntas frequentes
O curso de Introdução à Gestão de Processos é gratuito?
Sim, o curso Introdução à Gestão de Processos oferecido pela EVG / Enap - Escola Nacional de Administração Pública é gratuito.
O curso Introdução à Gestão de Processos emite certificado?
Sim, ao concluir o curso Introdução à Gestão de Processos você recebe um certificado emitido pela EVG / Enap - Escola Nacional de Administração Pública.