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Monitor de Qualidade de SAC em Fortaleza

ACTIVOX BPO SOLUTIONS

Fortaleza, CE

Vaga de emprego como Monitor de Qualidade de SAC em Fortaleza/CE, na empresa ACTIVOX BPO SOLUTIONS. Veja os detalhes abaixo e candidate-se a esta e outras vagas de Monitor de Qualidade de SAC em Fortaleza.

Detalhes da Vaga

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Monitor de Qualidade de SAC Digital
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Sobre a vaga - Monitor de Qualidade de SAC Digital
Seu dia a dia
Realizar monitorias de qualidade em atendimentos via, chat, e-mail;
Avaliar interações com base em critérios como clareza, empatia, tempo de resposta e resolução de problemas;
Aplicar feedbacks individuais e coletivos aos atendentes para aprimorar a qualidade do atendimento;
Desenvolver e sugerir melhorias nos roteiros e processos de atendimento;
Elaborar relatórios de desempenho e apresentar insights para a gestão;
Trabalhar em parceria com supervisores e coordenadores para garantir que as diretrizes de atendimento sejam seguidas;…

Publicada em: 17/06/2026

Sobre a vaga

Estamos procurando por alguém para monitorar e avaliar a qualidade dos atendimentos via SAC digital, garantindo que os clientes recebam respostas claras e eficazes. Se você tem habilidades de liderança e capacidade de análise, essa pode ser a oportunidade certa para você!

Perfil do cargo

O Monitor de Qualidade de SAC trabalha em equipe para garantir que os atendimentos sejam de alta qualidade, fornecendo feedbacks individuais e coletivos para melhorar a experiência do cliente.

Dicas para se candidatar

Desenvolva suas habilidades de liderança e comunicação para fornecer feedbacks eficazes.
Seja objetivo e claro ao avaliar as interações com base em critérios como clareza, empatia e tempo de resposta.
Esteja disposto a aprender e crescer com a equipe, sugerindo melhorias contínuas para aprimorar a qualidade do atendimento.

Panorama: 355 vagas em Fortaleza/CE · 6 nesta empresa · 150 no mesmo setor.

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Adapte seu currículo para a vaga de Monitor de Qualidade de SAC

Candidatos com o currículo ajustado à vaga têm mais chances de serem chamados. Antes de se candidatar à vaga de Monitor de Qualidade de SAC na ACTIVOX BPO SOLUTIONS, vale revisar seu currículo destacando o que a empresa procura:

Use as mesmas palavras-chave que aparecem na descrição da vaga.
Destaque experiências e resultados ligados à função de Monitor de Qualidade de SAC.
Inclua cursos, habilidades e ferramentas relevantes para a área.
Mantenha o currículo objetivo, sem erros e fácil de ler.

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Resumo da vaga

Cargo: Monitor de Qualidade de SAC
Empresa: ACTIVOX BPO SOLUTIONS
Localização: Fortaleza/CE
Publicada em: 17/06/2026
Vagas no mesmo setor: 150
Vagas em Fortaleza: 355

Perguntas frequentes

Como me candidatar à vaga de Monitor de Qualidade de SAC em Fortaleza?

Clique em "Acessar site da vaga" nesta página para ver todos os detalhes e enviar sua candidatura para a ACTIVOX BPO SOLUTIONS. Antes de se candidatar, adapte seu currículo à vaga.

Onde fica a vaga de Monitor de Qualidade de SAC?

Esta oportunidade está localizada em Fortaleza/CE.

Há outras vagas de emprego em Fortaleza?

Sim. No momento há 355 vagas de emprego em Fortaleza/CE no nosso portal — veja todas na página de vagas da cidade.

Como se candidatar

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