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Service Delivery Manager em Angola
Oceaneering
ANGOLA
Vaga de emprego como Service Delivery Manager em Angola, na empresa Oceaneering. Veja os detalhes abaixo e candidate-se.
Detalhes da Vaga
Sobre a Vaga
Descrição do Trabalho
O Gestor de Prestação de Serviços (Service Delivery Manager – SDM) é responsável por garantir a entrega eficaz de serviços aos clientes ou partes interessadas internas, supervisionando o desempenho, gerindo a qualidade do serviço e impulsionando a melhoria contínua. Esta função serve como ponte entre as equipas de serviço e os clientes, garantindo que as expectativas sejam cumpridas ou superadas através de gestão proativa, planeamento estratégico e excelência operacional.
Responsabilidades
Garantir a entrega de ponta a ponta dos serviços de acordo com os acordos de nível de serviço (SLAs) definidos e as expectativas do cliente.
Monitorizar e gerir as métricas de desempenho do serviço, abordando proativamente quaisquer problemas ou interrupções de serviço.…
Publicada em: 05/07/2026