Início > Empregos em Portugal > Técnico de Helpdesk
Técnico de Helpdesk em Porto
Olisipo
Porto
Vaga de emprego como Técnico de Helpdesk em Porto, na empresa Olisipo. Veja os detalhes abaixo e candidate-se.
Detalhes da Vaga
Perfil:
- Até 3 anos de experiência em funções de Helpdesk ou Service Desk;
- Conhecimentos sólidos em Windows, Office 365, Active Directory e redes;
- Noções de ITIL e experiência com ferramentas ITSM;
- Boa capacidade de comunicação, orientação ao utilizador e sentido de prioridade;
- Espírito de equipa e capacidade de organização;
- Português e Inglês como idiomas obrigatórios.
Responsabilidades:
- Atendimento, diagnóstico e resolução de incidentes e pedidos de suporte de 1. e 2. nível;
- Gestão de contas em Active Directory / Entra ID, incluindo permissões, grupos e políticas básicas;
- Suporte a ambientes LAN, WLAN e VPN, com troubleshooting de DNS, DHCP, TCP/IP e impressão em rede;
- Execução de tarefas operacionais de onboarding e offboarding de utilizadores;…
Publicada em: 12/07/2026