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Técnico de suporte Helpdesk. (m/f). em Porto
Grupo Egor
Porto
Vaga de emprego como Técnico de suporte Helpdesk. (m/f). em Porto, na empresa Grupo Egor. Veja os detalhes abaixo e candidate-se.
Detalhes da Vaga
A Synchro by Egor recruta Técnico de Suporte Helpdesk para colaborar com entidade pública, no apoio a aplicativos informáticos, na área médica, no Porto.
FUNÇÃO
A função tem como principal objetivo prestar suporte técnico de 1.ª linha às Instituições do Ministério da Saúde, assegurando um atendimento eficiente e a gestão de incidentes e pedidos de serviço.
Atendimento e Suporte Técnico
- Assegurar o atendimento telefónico (inbound e outbound) para resolução de questões técnicas e funcionais na área da saúde;
- Registar e acompanhar todas as ocorrências na plataforma disponibilizada pelo cliente;
- Prestar apoio aos utilizadores, garantindo um serviço de qualidade e orientado para a resolução.
Gestão de Incidentes e Pedidos…
Publicada em: 05/07/2026