Vaga de Agente de Suporte ao Cliente em São Paulo/SP
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Agente de Suporte ao Cliente em São Paulo

Cognizant
São Paulo, SP

Vaga de emprego como Agente de Suporte ao Cliente em São Paulo/SP, na empresa Cognizant. Veja os detalhes abaixo e candidate-se a esta e outras vagas de Agente de Suporte ao Cliente em São Paulo.


Detalhes da Vaga

Descrição: Como Agente de Suporte ao Cliente, você será responsável por fornecer suporte ao cliente de alta qualidade por meio de canais de voz, chat e e-mail, tanto para chamadas recebidas quanto para chamadas efetuadas. Você será um membro valioso da equipe Brasil IOA CX Multi Channel Helpdesk.Escala de trabalho em turnos: 6h às 14h, 14h às 23h, 22:30h às 6:30h.A escala inclui fins de semana e feriados (Trabalho presencial)Nessa função, você irá:Lidar com interações de clientes, tanto de entrada quanto de saída, por voz, chat e e-mail.Resolver dúvidas de clientes com precisão, dentro dos SLAs definidos.Documentar as interações corretamente nos sistemas de CRM/tickets.Cumprir o cronograma, os padrões de qualidade e as políticas de segurança da informação…
Publicada em: 31/07/2026

Sobre a vaga

Esta oportunidade é para atuar presencialmente prestando atendimento de excelência aos clientes através de voz, chat e e-mail. Você fará parte de uma equipe multicanal dinâmica, lidando com contatos ativos e receptivos em diferentes escalas de turnos que englobam finais de semana e feriados.

Perfil do cargo

O profissional atua diariamente na linha de frente do atendimento, solucionando dúvidas, prestando suporte técnico ou informativo e garantindo a satisfação do consumidor em diferentes canais de comunicação.

Dicas para se candidatar

  • Destaque no currículo sua experiência prévia com atendimento ao cliente em múltiplos canais (telefone, e-mail e chat).
  • Demonstre excelente capacidade de comunicação escrita e verbal, além de empatia para resolver problemas.
  • Deixe clara a sua disponibilidade de horário para atuar em turnos, incluindo madrugadas, finais de semana e feriados.
  • Mencione sua facilidade para lidar com chamadas receptivas (atendimento) e ativas (contato com o cliente).
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Adapte seu currículo para a vaga de Agente de Suporte ao Cliente

Candidatos com o currículo ajustado à vaga têm mais chances de serem chamados. Antes de se candidatar à vaga de Agente de Suporte ao Cliente na Cognizant, vale revisar seu currículo destacando o que a empresa procura:

  • Use as mesmas palavras-chave que aparecem na descrição da vaga.
  • Destaque experiências e resultados ligados à função de Agente de Suporte ao Cliente.
  • Inclua cursos, habilidades e ferramentas relevantes para a área.
  • Mantenha o currículo objetivo, sem erros e fácil de ler.
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Resumo da vaga

  • Cargo: Agente de Suporte ao Cliente
  • Empresa: Cognizant
  • Localização: São Paulo/SP
  • Publicada em: 31/07/2026
  • Vagas em São Paulo: 3084

Perguntas frequentes

Como me candidatar à vaga de Agente de Suporte ao Cliente em São Paulo?

Clique em "Acessar site da vaga" nesta página para ver todos os detalhes e enviar sua candidatura para a Cognizant. Antes de se candidatar, adapte seu currículo à vaga.

Onde fica a vaga de Agente de Suporte ao Cliente?

Esta oportunidade está localizada em São Paulo/SP.

Há outras vagas de emprego em São Paulo?

Sim. No momento há 3084 vagas de emprego em São Paulo/SP no nosso portal — veja todas na página de vagas da cidade.


Como se candidatar

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