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Atendente de Suporte Nível 1 em Fortaleza

LANLINK INFORMATICA

Fortaleza, CE

Vaga de emprego como Atendente de Suporte Nível 1 em Fortaleza/CE, na empresa LANLINK INFORMATICA. Veja os detalhes abaixo e candidate-se a esta e outras vagas de Atendente de Suporte Nível 1 em Fortaleza.

Detalhes da Vaga

Atendente Serviço Suporte 1N
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Ir para candidaturaDescrição da vaga
Atender e prestar serviços de apoio a usuários para suporte e resolução de problemas técnicos em informática, conforme contrato.
Responsabilidades e atribuições
· Recepcionar, registrar, priorizar e localizar todos os chamados relacionados à área de TI;
· Monitorar e localizar a situação de todos os chamados registrados;
· Escalar e encaminhar para as áreas responsáveis realizarem suporte de segundo nível, encaminhar para o Suporte de 2º nível ou para equipe de suporte à Infraestrutura de terceiro nível os incidentes não solucionados pelo primeiro nível do Service Desk;
· Manter os clientes informados sobre o andamento de suas requisições;…

Publicada em: 27/07/2026

Sobre a vaga

Estamos buscando um profissional para atuar no atendimento e apoio direto aos usuários, solucionando questões técnicas de informática. Você será o primeiro ponto de contato para registrar e resolver problemas, garantindo o cumprimento dos acordos estabelecidos em contrato e a satisfação da equipe.

Perfil do cargo

O dia a dia envolve receber solicitações de suporte de TI, priorizar os chamados no sistema, realizar o acompanhamento do status e, quando necessário, direcionar os casos mais complexos para as equipes especializadas.

Dicas para se candidatar

Destaque em seu currículo qualquer experiência anterior com atendimento ao cliente ou suporte técnico (Help Desk).
Mencione conhecimentos básicos em sistemas operacionais, redes e manutenção de computadores.
Demonstre boa comunicação, paciência e habilidade para lidar com usuários que precisam de ajuda urgente.
Mostre que você é organizado e sabe lidar com sistemas de registro e monitoramento de chamados (tickets).

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Adapte seu currículo para a vaga de Atendente de Suporte Nível 1

Candidatos com o currículo ajustado à vaga têm mais chances de serem chamados. Antes de se candidatar à vaga de Atendente de Suporte Nível 1 na LANLINK INFORMATICA, vale revisar seu currículo destacando o que a empresa procura:

Use as mesmas palavras-chave que aparecem na descrição da vaga.
Destaque experiências e resultados ligados à função de Atendente de Suporte Nível 1.
Inclua cursos, habilidades e ferramentas relevantes para a área.
Mantenha o currículo objetivo, sem erros e fácil de ler.

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Resumo da vaga

Cargo: Atendente de Suporte Nível 1
Empresa: LANLINK INFORMATICA
Localização: Fortaleza/CE
Publicada em: 27/07/2026
Vagas no mesmo setor: 135
Vagas em Fortaleza: 355

Perguntas frequentes

Como me candidatar à vaga de Atendente de Suporte Nível 1 em Fortaleza?

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Onde fica a vaga de Atendente de Suporte Nível 1?

Esta oportunidade está localizada em Fortaleza/CE.

Há outras vagas de emprego em Fortaleza?

Sim. No momento há 355 vagas de emprego em Fortaleza/CE no nosso portal — veja todas na página de vagas da cidade.

Como se candidatar

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