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Atendente de Suporte Nível 1 em Fortaleza

LANLINK INFORMATICA

Fortaleza, CE

Vaga de emprego como Atendente de Suporte Nível 1 em Fortaleza/CE, na empresa LANLINK INFORMATICA. Veja os detalhes abaixo e candidate-se a esta e outras vagas de Atendente de Suporte Nível 1 em Fortaleza.

Detalhes da Vaga

Atendente Serviço Suporte 1N
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Ir para candidaturaDescrição da vaga
Atender e prestar serviços de apoio a usuários para suporte e resolução de problemas técnicos em informática, conforme contrato.
Responsabilidades e atribuições
· Realizar atendimento via telefone, e-mails, chat, ferramenta de service desk;
· Recepcionar, registrar, priorizar e localizar todos os chamados relacionados à área de TI;
· Monitorar e localizar a situação de todos os chamados registrados;
· Escalar e encaminhar para as áreas responsáveis realizarem suporte de segundo nível, encaminhar para o Suporte de 2º nível ou para equipe de suporte à Infraestrutura de terceiro nível os incidentes não solucionados pelo primeiro nível do Service Desk;…

Publicada em: 27/07/2026

Sobre a vaga

Buscamos um profissional para atuar como primeiro ponto de contato no suporte técnico de TI, prestando auxílio e resolvendo problemas de informática dos usuários. A principal missão é garantir um atendimento eficiente e de qualidade através de múltiplos canais, assegurando o cumprimento dos acordos estabelecidos em contrato.

Perfil do cargo

No dia a dia, a rotina envolve o atendimento direto a usuários via telefone, chat, e-mail e sistemas de service desk. O profissional será responsável por receber, triar, registrar e acompanhar o andamento de chamados técnicos, garantindo que as demandas sejam priorizadas e solucionadas corretamente.

Dicas para se candidatar

Destaque sua experiência prévia em atendimento ao cliente e suporte técnico (help desk).
Mencione as ferramentas de service desk e sistemas de tickets que você já utilizou.
Ressalte sua habilidade de comunicação clara e paciência para lidar com usuários.
Evidencie seus conhecimentos técnicos básicos em informática, redes e sistemas operacionais.

Panorama: 355 vagas em Fortaleza/CE · 64 nesta empresa · 135 no mesmo setor.

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Adapte seu currículo para a vaga de Atendente de Suporte Nível 1

Candidatos com o currículo ajustado à vaga têm mais chances de serem chamados. Antes de se candidatar à vaga de Atendente de Suporte Nível 1 na LANLINK INFORMATICA, vale revisar seu currículo destacando o que a empresa procura:

Use as mesmas palavras-chave que aparecem na descrição da vaga.
Destaque experiências e resultados ligados à função de Atendente de Suporte Nível 1.
Inclua cursos, habilidades e ferramentas relevantes para a área.
Mantenha o currículo objetivo, sem erros e fácil de ler.

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Resumo da vaga

Cargo: Atendente de Suporte Nível 1
Empresa: LANLINK INFORMATICA
Localização: Fortaleza/CE
Publicada em: 27/07/2026
Vagas no mesmo setor: 135
Vagas em Fortaleza: 355

Perguntas frequentes

Como me candidatar à vaga de Atendente de Suporte Nível 1 em Fortaleza?

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Onde fica a vaga de Atendente de Suporte Nível 1?

Esta oportunidade está localizada em Fortaleza/CE.

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Sim. No momento há 355 vagas de emprego em Fortaleza/CE no nosso portal — veja todas na página de vagas da cidade.

Como se candidatar

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