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Atendente de Suporte Técnico Nível 1 em Fortaleza

LANLINK INFORMATICA

Fortaleza, CE

Vaga de emprego como Atendente de Suporte Técnico Nível 1 em Fortaleza/CE, na empresa LANLINK INFORMATICA. Veja os detalhes abaixo e candidate-se a esta e outras vagas de Atendente de Suporte Técnico Nível 1 em Fortaleza.

Detalhes da Vaga

Atendente Serviço Suporte 1N 12x36 DIA
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Ir para candidaturaDescrição da vaga
Atender e prestar serviços de apoio a usuários para suporte e resolução de problemas técnicos em informática, conforme contrato.
Responsabilidades e atribuições
· Recepcionar, registrar, priorizar e localizar todos os chamados relacionados à área de TI;
· Monitorar e localizar a situação de todos os chamados registrados;
· Escalar e encaminhar para as áreas responsáveis realizarem suporte de segundo nível, encaminhar para o Suporte de 2º nível ou para equipe de suporte à Infraestrutura de terceiro nível os incidentes não solucionados pelo primeiro nível do Service Desk;
· Manter os clientes informados sobre o andamento de suas requisições;…

Publicada em: 27/07/2026

Sobre a vaga

Buscamos um profissional para atuar na linha de frente do atendimento em TI, oferecendo suporte técnico de informática aos usuários. Sua função será fundamental para receber, registrar e priorizar as solicitações que chegam. Você fará o monitoramento ativo dos chamados e o encaminhamento das demandas mais complexas para as equipes responsáveis, garantindo a organização do fluxo de suporte.

Perfil do cargo

O dia a dia desta posição envolve atuar como o primeiro ponto de contato tecnológico para os usuários. É uma rotina dinâmica que exige escuta ativa para compreender os problemas relatados e organização para registrar e acompanhar o status de diversos tickets em sistemas de help desk.

Dicas para se candidatar

Destaque no seu currículo experiências anteriores com atendimento ao cliente ou suporte em tecnologia.
Deixe claro se você possui vivência com sistemas de registro e gestão de chamados (tickets).
Evidencie suas habilidades de comunicação, paciência e empatia para lidar com usuários que precisam de ajuda técnica.
Demonstre capacidade de organização e priorização, características essenciais para o acompanhamento contínuo de solicitações.

Panorama: 355 vagas em Fortaleza/CE · 64 nesta empresa · 135 no mesmo setor.

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Adapte seu currículo para a vaga de Atendente de Suporte Técnico Nível 1

Candidatos com o currículo ajustado à vaga têm mais chances de serem chamados. Antes de se candidatar à vaga de Atendente de Suporte Técnico Nível 1 na LANLINK INFORMATICA, vale revisar seu currículo destacando o que a empresa procura:

Use as mesmas palavras-chave que aparecem na descrição da vaga.
Destaque experiências e resultados ligados à função de Atendente de Suporte Técnico Nível 1.
Inclua cursos, habilidades e ferramentas relevantes para a área.
Mantenha o currículo objetivo, sem erros e fácil de ler.

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Resumo da vaga

Cargo: Atendente de Suporte Técnico Nível 1
Empresa: LANLINK INFORMATICA
Localização: Fortaleza/CE
Publicada em: 27/07/2026
Vagas no mesmo setor: 135
Vagas em Fortaleza: 355

Perguntas frequentes

Como me candidatar à vaga de Atendente de Suporte Técnico Nível 1 em Fortaleza?

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Onde fica a vaga de Atendente de Suporte Técnico Nível 1?

Esta oportunidade está localizada em Fortaleza/CE.

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Sim. No momento há 355 vagas de emprego em Fortaleza/CE no nosso portal — veja todas na página de vagas da cidade.

Como se candidatar

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